E-COMMERCE – PERFIL DO CONSUMIDOR UNIVERSITÁRIO

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Título:	E-COMMERCE – PERFIL DO CONSUMIDOR UNIVERSITÁRIO
Autores:	COSTA, RAFAELA DE OLIVEIRA MENEZES, LUCIANA PEREIRA DE
Palavras-chave:	Perfil do e-consumidor Universitários Pontos positivos e negativos E-commerce
Data:	10-Jul-2017
Citação:	Trabalho de Conclusão de Curso submetido à Faculdade Doctum de Administração da Serra como requisito parcial para obtenção do título de Bacharel em Administração. Orientador (a): Professor Marcelo Sarcinelli
Descrição:	O objetivo do estudo é traçar o perfil do e-consumidor universitário dasFaculdadesDoctum e Americano Batista da cidade de Serra, identificar fatores motivacionais, quais produtos mais comprados na internet e os pontos positivos e negativos do e-commerce. A metodologia utilizada foi bibliográfica e quantitativa coma pesquisa realizada com 2000 milalunos das instituições acima mencionadas. De acordo com osresultados, a maioria dos consumidores pesquisados são do sexo feminino, solteiros, com idade entre 18 e 25 anos, que se consideram seguros ao cadastrar dados pessoas nos sites.Notou-se um possível aumento em relação a frequência de compras pela internet e a principal motivação está relacionada a economia e comodidade para realizar suas compras. As categorias de produtos comprados são os eletrodomésticos e smartphones, seguidos de produtos de moda e beleza.
URI:	http://hdl.handle.net/123456789/1848
Aparece nas colecções:	ADMINISTRAÇÃO

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