http://hdl.handle.net/123456789/2767 2026-04-05T15:31:54Z http://hdl.handle.net/123456789/4203 Title: Aplicação da metodologia da industria 4.0 em uma distribuidora de bebidas Authors: Silva, Wendel Henrique Assis; Gentil, Célio Abstract: O presente trabalho tem como objetivo desenvolver o ciclo de projeto conceitual como parte do processo de desenvolvimento de produto, aplicado em uma distribuidora de bebidas. A partir das diretrizes da Indústria 4.0, o intuito é propor recursos e ferramentas para alinhar essas áreas de pesquisa. Em um mercado progressivamente exigente e mutável, as empresas estão adotando tecnologias cada vez mais inovadoras. A revolução da Indústria 4.0 permite que as organizações se adaptem a esse novo ambiente altamente competitivo. Para tanto, foi realizado um estudo bibliográfico descritivo qualitativo, e elaborado um projeto conceitual baseado em informações analíticas, com a finalidade de analisar todas as áreas relacionadas a Indústria 4.0 na distribuidora de bebidas. Mais particularmente em seu sistema de armazenagem. Assim, este estudo define as funções e subfunções que compõem um produto, inicialmente pensado como abstrato e complexo, mas posteriormente concreto e acessível. Além disso, este trabalho destaca as vantagens desta nova abordagem industrial e seu impacto nas indústrias tradicionais. 2022-07-01T00:00:00Z http://hdl.handle.net/123456789/4202 Title: Marketing digital: Planejamento estratégico no E-Commerce Authors: Lima, Clelcinei de Oliviera; Gentil, Célio Abstract: Em meio a tanta competitividade proporcionada pelas inovações, a presença de consumidores exigentes, com diversas necessidades a serem supridas, impulsiona nas empresas pela descoberta de uma nova forma de gerir seus negócios, almejando garantir à fidelização de seus e clientes. À vista disso, este artigo realiza uma revisão bibliográfica objetivando auxiliar a logística de forma estratégica no e-commerce para o alcance da satisfação dos clientes. À priori, o presente trabalho apresenta uma revisão crítica da literatura, destacando a definição de logística empresarial estratégica, e-commerce e como tudo isso, de forma real, impacta na satisfação do cliente por meio de produtos e serviços ofertados. Em seguida é apresentada uma descrição dos níveis de serviço como apoio na obtenção de vantagens competitivas. Dentre os níveis de serviço, destacam-se: o tempo na forma de entrega, a facilidade de se adquirir o produto, como o produto chega às mãos do cliente e a facilidade em caso de desejo em trocar o produto. Com isso, foi possível constatar a preferência, de compra de clientes, em sua maioria, no que se refere a prazo de entrega, que preferem pagar mais em troca de rapidez na entrega, e ainda concordam plenamente a facilidade de navegação pode influenciar na compra, o poder de influência no pós-venda chega a altos índices dos que se dizem serem influenciados quanto o preço na hora da compra. 2022-07-01T00:00:00Z http://hdl.handle.net/123456789/4201 Title: Logística reversa de pós-consumo para o sucesso das empresas Authors: Silva, Bárbara de Freitas; Almeida, Lívia Cristina da Silva de; Gentil, Célio Abstract: A logística reversa é uma gestão que pode ser utilizada por empresas de diversos ramos, que tem papel fundamental nos processos daquelas que buscam uma boa visibilidade perante o mercado. Ela é caracterizada por ser uma gestão que quando aplicada nos processos é capaz de gerar diversos elementos positivos, sendo muito utilizada na gestão de pós-consumo, que visa reaproveitar produtos e/ou materiais após serem utilizados pelo cliente. O objetivo da pesquisa é identificar quais fatores levam às empresas a praticarem a gestão da logística reversa de pósconsumo, qual a maneira ideal de aplicação aos processos, e quais resultados essa prática pode trazer tanto para a empresa, quanto para os clientes e ao meio ambiente. O desenvolvimento do artigo se deu através de pesquisas bibliográficas. Assim, foi possível identificar que as empresas responsáveis por fornecer o serviço e venda dos materiais reutilizados a partir da aplicação da gestão, garantem benefícios ao meio ambiente através da minimização do impacto ambiental por motivo de descarte incorreto dos materiais, e fazendo com que o ciclo de vida útil dos mesmos se estenda, trazendo também benefícios por retornos financeiros, visto que a população geral busca uma maior confiabilidade em empresas que seguem as exigências governamentais sobre a sustentabilidade. Sendo assim uma gestão vantajosa tanto para quem compra quanto para quem vende. 2022-07-01T00:00:00Z http://hdl.handle.net/123456789/3723 Title: Impactos das negociações em gestão de compras: Estudo de caso em uma empresa comercial varejista do ramo calçadista Authors: Silva, Daniele Aparecida da; Lima, Natália Fernandes; Nogueira, Sergio Antônio de Paula Abstract: Nós dias atuais é notório que, através das negociações é possível uma gestão de compras eficiente e visíveis impactos financeiros junto com uma redução nos custos da organização. Boas negociações com fornecedores são fundamentais para a situação financeira de uma empresa, pois isso interfere diretamente em indicadores fundamentais, como giro de estoque, prazos de pagamentos de mercadorias e preço final de venda. Neste contexto, o objetivo da pesquisa é avaliar a prática da negociação na gestão de compras de uma empresa comercial varejista, a fim de rever as influências financeira da mesma. Com isso busca apresentar como objetivos específicos o conceito de gestão de compras e negociação, a identificação de técnicas, habilidades e etapas de uma negociação, perfis de negociadores e funções de um gestor de compras. A pesquisa classifica-se por descritiva, utilizando o levantamento de dados, de acordo com as pesquisas bibliográficas e estudo de caso de uma empresa X. Os dados obtidos foram analisados por meio da técnica de conteúdo e estatísticas, caracterizados como qualitativa e quantitativa. Por meio da pesquisa e do estudo de caso na empresa os resultados alcançados mostraram que a negociação na realização de novos pedidos juntamente com uma gestão de compras eficiente na organização, trazem lucros e diminuição de gastos significativos para o financeiro da empresa. 2020-01-01T00:00:00Z