Uma das patologias que mais elevam os números de óbitos no Brasil está relacionado às doenças cardiovasculares. Dentre os sintomas estão, o desconforto torácico, dispneia e edema. A partir desse contexto o presente artigo objetivou identificar a percepção dos enfermeiros frente ao uso do protocolo de dor torácica institucional. A criação do protocolo de Dor torácica tem como finalidade priorizar o atendimento do paciente com possível diagnóstico de síndrome coronariana aguda. (SCA). Estudo qualitativo de natureza descritiva, exploratória. Participaram da análise 10 enfermeiros classificadores que atuam na urgência/ emergência do Hospital Privado de Serra/ Espirito Santo. Para análise dos dados utilizou-se questionário semi-estruturado. Os resultados comprovam a adesão de 100% dos enfermeiros frente ao uso do protocolo de dor torácica, identificando mais fácil os sinais clínicos apresentados pelo paciente. Observou-se que o estudo em pauta permitiu identificar que o protocolo sugerido está de acordo com a realidade da atuação dos profissionais na classificação de risco.