AS FERRAMENTAS DE COMUNICAÇÃO COMO ESTRATEGIA DE GESTÃO DA QUALIDADE NAS ORGANIZAÇÕES

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dc.contributor.author	KRUGER, KEYLLA LOPES
dc.contributor.author	LUNA, DAYANA DAVID MACHADO
dc.date.accessioned	2019-07-25T21:18:33Z
dc.date.available	2019-07-25T21:18:33Z
dc.date.issued	2017-07-10
dc.identifier.citation	Trabalho de Conclusão de curso submetido à Faculdade de Administração Doctumda Serra como requisito parcial para obtenção do título de bacharel em Administração. Orientador (a): Bruno Miguel da Silva
dc.identifier.uri	http://hdl.handle.net/123456789/1852
dc.description	Este artigo objetiva demostrar o uso da comunicação nas organizações, quando bem aplicada no padrão do sistema de gestão da qualidade. O estudo justifica-se pelo fato de que para um bom resultado, uma boa estrutura organizacional precisa está submetida a uma boa comunicação e o uso indispensáveis de suas ferramentas para tornar ágeis os processos de rotinas e padronização destes processos com base na gestão da qualidade. A metodologia de pesquisa enquadra-se em estudo de caso, o qual contempla o relato de uma empresa que utiliza a gestão da qualidade para padronização e melhorias dos processos de comunicação.Foi realizado um levantamento de dados através de um questionário próprio elaborado e destinado aos colaboradores, com propósito deinvestigar o nível de percepção dos colaboradores sobre a comunicação interna nos padrões do sistema de gestão da qualidade da organização.	pt_BR
dc.language.iso	other	pt_BR
dc.subject	Comunicação Organizacional	pt_BR
dc.subject	Qualidade	pt_BR
dc.subject	Gestão da Qualidade	pt_BR
dc.title	AS FERRAMENTAS DE COMUNICAÇÃO COMO ESTRATEGIA DE GESTÃO DA QUALIDADE NAS ORGANIZAÇÕES	pt_BR
dc.type	Article	pt_BR