COMO O MARKETING DE RELACIONAMENTO CONTRIBUI PARA A FIDELIZAÇÃO DOS CLIENTES

dc.contributor.author	ARRUDA, ANÁLIA ELIANE
dc.contributor.author	OLIVEIRA, FLÁVIA CRISTINA DE
dc.date.accessioned	2019-05-10T17:05:08Z
dc.date.available	2019-05-10T17:05:08Z
dc.date.issued	2018-12-30
dc.identifier.citation	Nossa pesquisa foi montada com foco no cliente e na relação que a empresa deve ter com ele. Ao longo do tempo o cliente vem assumindo lugar significativos dentro das organizações, diante disso notamos que não devemos apenas conquistá-los mais sim mantê-los, para isso a empresa deverá contar com profissionais capacitados que saibam atender cada um de acordo com suas particularidades mostrando total entendimento do produto/serviço usando uma linguagem clara e de fácil entendimento e principalmente sentir prazer ao atender. Embora atender com qualidade não seja um diferencial e sim uma exigência do mercado que está altamente competitivo, para isso as organizações devem contar com sistemas de gestão implantado no relacionamento com o cliente Palavras-Chave: fidelização, marketing, estratégias	pt_BR
dc.identifier.uri	http://hdl.handle.net/123456789/237
dc.language.iso	other	pt_BR
dc.title	COMO O MARKETING DE RELACIONAMENTO CONTRIBUI PARA A FIDELIZAÇÃO DOS CLIENTES	pt_BR
dc.type	Other	pt_BR