Abstract:
Este estudo discorreu sobre a importância do feedback dos colaboradores em
relação as tomadas de decisões nas empresas atacadistas de bebidas em
Guarapari/ES, buscando desta forma, demonstrar aos gestores os benefícios do
feedback como ferramenta gerencial para as instituições, com o intuito de suprir as
necessidades informacionais, auxiliando-os em suas funções gerenciais, sendo esta,
voltada para a melhor utilização e evolução dos colaboradores, objetivando alcançar
os resultados esperados pela instituição através dessa ferramenta de gestão voltada
para a motivação dos colaboradores. As atividades gerenciais apóiam-se na
utilização correta do feedback dos colaboradores nas tomadas de decisões
realizadas de maneira coerente, pois existem informações por ela geradas que
aprimoram o planejamento estratégico e operacional, auxiliando aos gestores na
formação de metas e indicadores que potencializam os resultados. Em linhas gerais,
o feedback vem dotar os administradores de informações, transformando dados e
opiniões dos colaboradores, de forma que possam ser utilizados para monitorar no
momento da tomada de decisão organizacional da empresa, auxiliando em todo
planejamento operacional e decisório, tornando o trabalho do gestor mais eficiente e
eficaz. Sendo assim, com o objetivo de contribuir para o conhecimento de tais
ferramentas, através de pesquisa exploratória, quantitativa e bibliográfica, foi
aplicado questionário às empresas atacadistas de bebidas em Guarapari/ES, sendo
possível avaliar o conhecimento dos gestores das empresas atacadista acerca do
feedback dos colaboradores e mensurar sua utilização no processo de tomada de
decisão organizacional, após analisar os dados constatado em pesquisa foi possível
Relatar que diante do estudo realizado, acredita-se que a sugestão dada ao setor
pela presente pesquisa seja da adoção de uma maior agilidade de compromisso do
colaborador com os objetivos organizacionais das empresas atacadistas de bebidas
de Guarapari/ES ao adotar a importância do nível motivacional dos colaboradores
nas tomadas de decisão organizacional.
