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O gerenciamento de projetos está apresentando cada vez mais importância nas empresas de Tecnologia de Informação. Muitas pesquisas relatam sobre problemas nessa área, relacionados com prazos não cumpridos, custos variantes conforme a execução do projeto, qualidade baixa nos produtos entregues e em muitos casos, até cancelamentos de projetos. Ao utilizar métodos, ferramentas e atividades de gerenciamento de projetos pode-se ter um melhor planejamento na execução e controle dos mesmos, de forma a atingir os objetivos esperados pela empresa, com relação à produtividade, qualidade do produto, lucratividade e a satisfação dos clientes. No momento que se gerencia um projeto de maneira correta terá a realização e a conclusão do mesmo de maneira eficaz, fazendo com que a equipe trabalhe bem, de forma produtiva e colaborativa, administrando os recursos como tempo, pessoas e financeiro. Este presente trabalho aborda gerenciamento de projetos de software, destacando a relevância dos fatores humanos de serem uma peça fundamental nos processos de desenvolvimento do software, com objetivo de descobrir por meio de um questionário, quais e como os fatores humanos podem impactar em projetos, mostrando como as pessoas podem impactar na execução deles e assim trazer possíveis melhorias para o gerenciamento de pessoas em projetos de desenvolvimento de software. A metodologia aplicada foi tanto quantitativa e qualitativa, foi realizado e aplicado um questionário para os profissionais envolvidos em projetos de software, onde foi possível analisar as respostas e apresentar os resultados em forma de gráficos, quadros e comentários argumentativos. Com base nos 72 profissionais que responderam o questionário, foi possível analisar e identificar quais os fatores que mais motivam os profissionais e suas dificuldades nos projetos, os erros mais comuns e as causas deles, e conhecer sobre os impactos que os fatores humanos podem causam nos projetos, com afinidade de se ter mais conhecimento de que as pessoas bem gerenciadas podem minimizar riscos e erros, e pode melhorar o ambiente de trabalho. Palavras-chave: Fator Humano, Gerenciamento de Projetos, Engenharia de Software. |
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