Abstract:
Este artigo teve como objetivo reconhecer e investigar os custos dos serviços
prestados por uma oficina no setor de funilaria e pintura utilizando o método de custeio
ABC. A empresa em questão está no mercado a aproximadamente nove anos e
oferece serviços de pintura, polimento e lanternagem, no entanto, havia necessidade
de revisar seu formato de gestão em relação aos custos. Os dados para a elaboração
do estudo foram coletados na própria empresa. Inicialmente, foram realizados os
levantamentos dos custos e feita à classificação dos mesmos em indireto e direto para
aplicação do método de custeio ABC, onde os serviços foram rateados para cada
atividade, de acordo com os serviços. Logo, realizou-se o comparativo dos custos dos
serviços considerando a metodologia do custeio ABC e foi observado que alguns
serviços deram lucro e alguns prejuízo, tendo como principal fator o alto custo de mão
de obra, pois, provavelmente a empresa não utiliza seu tempo total disponível. Com
estes resultados o estudo concluiu que a estruturação de um processo de gestão de
custos na prestação de serviço permite uma visualização ampla dos processos
organizacionais e uma ferramenta que auxilia os gestores na melhoria da rentabilidade
na atividade de prestação de serviços. Assim, esta pesquisa veio contribuir para o
conhecimento dessa ferramenta de gestão de custos e auxiliar na tomada de decisão
