Abstract:
mpresa familiar geralmente tem sua gestão ligada as pessoas da mesma família, levando em consideração que algumas empresas já permitem que pessoas não ligadas a família façam parte da sua gestão. Este trabalho vem analisar o funcionamento de uma dessas organizações, o Auto Posto Verão, entidade voltada a revenda de combustíveis, localizada em Guarapari/ES, mostrando as dificuldades encontradas na administração da empresa em questão, e como seus membros se portam diante da gestão, da ética e da sucessão nesta empresa, analisando seus conflitos internos e externos. Para esse trabalho foi desenvolvido um Estudo de Caso, com informações cedidas pela atual e antiga gestão da empresa. Foi identificado que existem dificuldades em vários setores, com destaque para a falta de habilidade na separação da empresa e do pessoal, e a falta de aceitação e preparo de ambas as partes em relação a sucessão. Nos mostra também, o quanto a figura do gestor é forte e presente, mesmo com a sua dificuldade no que diz respeito à sucessão. É necessário que se esclareçam os conflitos externos, e mais ainda os internos, para que a administração consiga superar possíveis tipos de vínculos pessoais, focando nas necessidades da empresa, alcançando metas e objetivos da mesma.
