Abstract:
O objetivo deste trabalho foi mostrar como a empresa Chocolates Espírito Santo
situada no município de Iconha/ES utilizou o mix do marketing para lançar produtos
com características próprias no mercado. Diante da concorrência, as empresas
buscam diferenciais competitivos a fim de alcançar público alvo, e o marketing vai
além das vendas e engloba todo processo de criação do produto, planejamento,
assim como os métodos para que esses produtos alcancem o consumidor, com
objetivo de satisfazê-lo. Para atingir os objetivos propostos nesta pesquisa, que se
descreve como estudo de caso, de cunho bibliográfico com característica qualitativa,
foi realizada uma entrevista com os gestores da referida empresa, onde ficou
evidenciado o uso do marketing e suas respectivas ações no alcance de mercado
pela empresa, além de ter sido possível entender e demonstrar como a organização
utiliza a qualidade do produto como principal componente do mix de marketing.
