PROPOSTA DE DOCUMENTO DE ESPECIFICAÇÃO DE REQUISITOS SEGUNDO O RUP PARA GESTÃO DE CLIENTES DO RESTAURANTE MONALISA

Abstract

A ambição do trabalho acadêmico em questão incide na elaboração de um documento de Especificação de Requisitos de Software, empregando os padrões da metodologia RUP, como suporte ao desenvolvimento de software. O Restaurante Monalisa foi a empresa alvo da pesquisa, com o objetivo de criar o documento ERS para a gestão de clientes mensalistas. Com um grande fluxo de clientes e na ausência de um sistema capaz de auxiliar na organização e gestão dos seus serviços, o restaurante enfrentava dificuldades na tomada de decisão, afetando não só os negócios como o relacionamento com o cliente. Para essa análise foi utilizado o método indutivo, que constatou a informatização como sendo a solução mais viável. E para que essa proposta tornasse realidade, houve uma preocupação em realizar um bom planejamento antes da construção do software. A partir disso foi necessário ratificar as vantagens do uso da Engenharia de Software que influencia diretamente no sucesso do projeto e contribui na qualidade do futuro software. Aprofundando a Engenharia de Software, o estudo da Engenharia de Requisitos suscita a evolução da pesquisa, que orientou desde o processo de coleta requisitos até a gerência de qualidade. Com o auxílio do RUP, a metodologia se mostrou eficiente em instruir todo o processo, através do fluxo Requisitos, na elaboração do artefato. As noções de UML e Banco de Dados auxiliaram na criação dos diagramas principais que envolve a ERS, afim de detalhar o funcionamento do futuro software. Como desfecho, apresenta-se os prováveis resultados das hipóteses que permeiam a pesquisa, além do documento concluído, validado pelo cliente e disponível como apêndice do trabalho.