Proposta de fluxograma para atendimento dos processos externos do setor de PCP

Abstract

Com a expansão das indústrias e sua complexa modernização, sobretudo a partir do século XX, tornou-se imperativo que as empresas desenvolvam padrões organizacionais cada vez mais avançados para obterem um maior crescimento setorial e, consequentemente, uma melhor colocação no mercado. Há que se considerar que tais padrões devem estar em consonância com suas próprias necessidades e particularidades e variam conforme o ramo em que a indústria está inserida. Em se tratando de maior eficiência industrial vários são os instrumentos, técnicas e ferramentas existentes atualmente, compondo o chamado planejamento estratégico. Um deles que merece destaque para a análise que aqui se propõe é o fluxograma dos processos. Vale destacar, que o fluxograma é um recurso capaz até mesmo de agregar mais valor financeiro aos ativos, devido a sua ampla aplicabilidade e benefícios. No setor ferroviário, por sua vez, não é diferente. Considerando a análise de cenários, metas e fluxos fornecidos por uma empresa ferroviária, o presente trabalho propõe uma metodologia que permita uma melhoria operacional, capaz de obter um melhor aproveitamento do tempo gasto nos processos produtivos, conforme apresenta-se ao longo deste estudo. Busca-se ainda que os resultados daí oriundos permitam a identificação de situações até então consideradas imprevistas no que tange à eficiência das equipes.