O PROCESSO DE RECRUTAMENTO E SELEÇÃO NOS SUPERMERCADOS DE ICONHA/ES: UMA OBSERVÂNCIA NO ÍNDICE DE TURNOVER

Abstract

Para manter-se no mercado toda empresa necessita de recursos econômicos, financeiros e de profissionais que agreguem valor à organização. Portanto este trabalho tem por finalidade identificar se existe eficiência no processo de recrutamento e seleção adotado pelos supermercados da cidade de Iconha/ES no que tange ao índice de rotatividade (turnover). Para esta análise os dados foram coletados por meio de questionário aplicado aos gestores das empresas no período de outubro de 2017, os quais revelaram o procedimento adotado para a execução do recrutamento e seleção. Através da pesquisa bibliográfica foi possível analisar de maneira sucinta a forma mais adequada para este procedimento e a melhor forma de reter profissionais de qualidade que estejam aptos a assumirem as vagas em aberto. Por meio desta análise é possível identificar que para permanecer no mercado os recrutadores devem estar atento quanto ao percentual de turnover presente na organização, pois em meio a um cenário de grande competitividade de acordo com a bibliografia pesquisada, é necessário oferecer serviços de qualidade retendo bons profissionais, pois estes representam o maior diferencial competitivo de uma organização.