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MELHORES PRÁTICAS DA METODOLOGIA ITIL EM SERVICE DESK: ESTUDO DE CASO APLICADO NA FACULDADE FAVENI

MELHORES PRÁTICAS DA METODOLOGIA ITIL EM SERVICE DESK: ESTUDO DE CASO APLICADO NA FACULDADE FAVENI

RODRIGUES, VINICIUS HASTENREITER
URI: http://hdl.handle.net/123456789/544
Date: 2016-12-30

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