UMA PROPOSTA PARA IMPLANTAÇÃO DA GERÊNCIA DE RISCOS NA CONTRATAÇÃO DE SOLUÇÕES DE TI PARA SISTEMA DE ARRECADAÇÃO DE IPTU: ESTUDO DE CASO NA PREFEITURA MUNICIPAL DE ENGENHEIRO CALDAS

dc.contributor.author	CRUZ, THAYLERSON RODRIGUES
dc.date.accessioned	2019-05-16T12:13:50Z
dc.date.available	2019-05-16T12:13:50Z
dc.date.issued	2013-12-30
dc.identifier.citation	Atualmente existem diversas Organizações públicas que utilizam soluções tecnológicas em suas atividades do dia-a-dia, como sistemas de contabilidade, controle interno, departamento pessoal, recolhimento de impostos, dentre eles, o IPTU. Em municípios de pequeno porte, o IPTU se torna uma das principais fontes de receita para as Prefeituras, com isso, é preciso ter um sistema de qualidade capaz de atender a demanda do município. Para realizar a contratação de soluções de Tecnologia da Informação (TI) para sistemas de arrecadação de IPTU, as Prefeituras devem estar atentas para os riscos que estão envolvidos nesta contratação. Para isto, existem diversas metodologias que são responsáveis pelo gerenciamento de riscos. O presente trabalho teve como objetivo estudar essas metodologias e definir uma que atenda às necessidades da organização pública para gerenciar os riscos na contratação de soluções em TI para sistemas de arrecadação de IPTU no município de Engenheiro Caldas, cidade com uma população de 10.421 hab., localizada no leste de Minas Gerais. Esta escolha foi motivada pelo fato de que na Prefeitura não existe nenhum tipo de gerenciamento de riscos. As metodologias analisadas foram PMBOK, PRAM e CMMI-DEV v1.2, tendo como escolha o modelo de maturidade CMMI-DEV v1.2. Como resultado, é fornecido um plano de gerenciamento de riscos para a Prefeitura em questão onde será possível identificar todos os riscos envolvidos na contratação de sistema de IPTU para o município. Palavras-chave: Tecnologia da Informação, Organização pública, riscos, Gerenciamento de riscos, CMMI-DEV v1.2.	pt_BR
dc.identifier.uri	http://hdl.handle.net/123456789/909
dc.language.iso	other	pt_BR
dc.title	UMA PROPOSTA PARA IMPLANTAÇÃO DA GERÊNCIA DE RISCOS NA CONTRATAÇÃO DE SOLUÇÕES DE TI PARA SISTEMA DE ARRECADAÇÃO DE IPTU: ESTUDO DE CASO NA PREFEITURA MUNICIPAL DE ENGENHEIRO CALDAS	pt_BR
dc.type	Other	pt_BR