Abstract:
Num mundo cada vez mais tecnológico, as informações transitam a todo o momento. O mundo se tornou “menor” com a popularização da internet, pois aproximou todos os continentes do planeta, possibilitando assim o surgimento do comércio eletrônico. Porém, diferente do comércio comum, onde existe contato físico, o comércio eletrônico incorpora um processo a mais: a logística. O presente trabalho visa entender a origem da internet, assim como o do e-commerce. Compreender, além disso, o princípio da logística e avaliar sua importância no desenvolvimento de empresas de comércio eletrônico. Apontar a relevância da logística não só do caminho até o consumidor final, mas, também, do fornecedor até a empresa. Analisando, bem como, o meio de entrega adotada por elas e quais ações são tomadas quando encontram problemas na entrega de seus produtos. Salientar a importância de escolher bem o serviço de entrega, a fim de evitar prejuízos e extravios de mercadorias.
