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Esta pesquisa teve como objetivo geral verificar se a organização (Instituto de Beleza na cidade de Vitória - ES) faz uso do Planejamento Estratégico e auferir os resultados desta aplicação, bem como se toda a equipe de funcionários fez parte deste processo. Para a concretização desta pesquisa foi proposta a realização de entrevistas semi-estruturadas com a gestão do Instituto de Beleza e os funcionários da empresa. Estas entrevistas abordaram questões sobre a missão da empresa, verificando ainda o enunciado da visão desta organização, avaliando sua perspectiva de futuro desejado e, por fim, os valores os quais devem definir os comportamentos e atitudes de todos os envolvidos na empresa, e a análise das entrevistas será feita partindo da análise de conteúdo. Espera-se que este trabalho possa contribuir como um instrumento para os gestores da empresa em questão e que, consequentemente, venha trazer melhorias significativas no desempenho organizacional. |
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