Abstract:
Este artigo tem como objetivo, implantar uma plataforma e-commerce no estabelecimento comercial VIDRO LAR LTDA, situado na cidade de João Monlevade-MG. O formato utilizado foi B2C [Business-to-Consumer] e sua plataforma ECG e-commerce glass [Plataforma exclusiva para ramo vidreiro] integrados a um sistema ERP desenvolvido pela própria plataforma, possibilitando total gestão dos processos. O sistema esta operante e sendo alimentado com dados fornecidos pelos gestores e seus auxiliares administrativos. Pesquisa de natureza aplicada a fim de gerar conhecimentos para aplicação prática, de caráter exploratória a fim de proporcionar maior familiaridade com o problema. A proposta e implantação tiveram êxito, garantindo uma nova estratégia para empresa. Os gestores participaram do grupo focal da pesquisa qualitativa, foram diretos e concisos aos objetivos, tornando-os viáveis e totalmente aplicáveis para o sucesso da implantação e-commerce.
