Description:
O objetivo desta monografia para a conclusão do curso de Administração, intitulada
“Comunicação Interna: Um Instrumento para o Desenvolvimento Organizacional” foi analisar
de que forma a eficácia da comunicação pode contribuir para o sucesso organizacional na
empresa estudada. A metodologia utilizada foi à pesquisa teórica para verificação dos
conceitos e definições sobre o tema abordado, desenvolvida através de livros, artigos e
materiais elaborados no meio eletrônico, e ainda uma pesquisa prática dentro de uma
organização, utilizando questionários e entrevistas para investigar a postura da organização
pesquisada quanto a eficácia da comunicação entre seus Líderes e liderados.
A empresa estudada pratica a comunicação interna de forma a não respaldar seus
colaboradores, necessitando de melhorias as quais são difíceis de ocorrer, visto que, a empresa
de distribuição de bebidas, por ser uma continuação de uma matriz não instalada em mesma
região, acaba tendo que agir de forma padronizada em seus fluxos de comunicação, porém
aplicá-los em regiões com culturas divergentes.