Description:
O presente artigo é resultado de uma pesquisa para fins de trabalho de conclusão
do curso de graduação em Administração das Faculdades Doctum Teófilo Otoni.
Teve como objetivo geral analisar a evolução do endomarketing em empresas de
micro porte a partir de observações e entrevistas - fundamentadas previamente por
pesquisa bibliográfica - em um estabelecimento situado no município de Itambacuri,
MG. As conclusões permitem afirmar que, ainda que sem o conhecimento
adequado, a ferramenta evolui na prática e vem sendo indiretamente adotada para o
desenvolvimento dos negócios.