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http://hdl.handle.net/123456789/1221
Registo completo
Campo DC | Valor | Idioma |
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dc.contributor.author | CASTRO, Gleiciely dos Reis de | - |
dc.contributor.author | GARDI, Luciana Cristh | - |
dc.contributor.author | AZEVEDO, Milca Norvinda Santos de | - |
dc.date.accessioned | 2019-05-20T16:38:22Z | - |
dc.date.available | 2019-05-20T16:38:22Z | - |
dc.date.issued | 2016-12-10 | - |
dc.identifier.citation | Trabalho de Conclusão de Curso de graduação apresentado a Faculdade Doctum de Vitória, como requisito parcial para obtenção de do título de bacharel em Administração geral. | pt_BR |
dc.identifier.uri | http://hdl.handle.net/123456789/1221 | - |
dc.description.abstract | Estudo sobre a gestão do relacionamento com o cliente no ambiente das mídias sociais traz uma análise sobre a influência da internet principalmente das mídias sociais no perfil do consumidor, os riscos e os benefícios oferecidos pelas mídias sociais às empresas. São apresentados os resultados da pesquisa teórica e o estudo de caso prático exploratório, a coleta de dados foi realizada com a aplicação de um questionário semiaberto e, consultas nas mídias sociais da empresa.A partir desse estudo pode-se perceber a força e influência desses novos canais de comunicaçãoque,se utilizados de maneira estratégica pode, contribuir para a melhoria do relacionamento com os clientes e, potencializar as vendas. | pt_BR |
dc.subject | Marketing de Relacionamento | pt_BR |
dc.subject | Gestão do Relacionamento com o cliente | pt_BR |
dc.subject | Mídias Sociais. | pt_BR |
dc.title | GESTÃO DE RELACIONAMENTO COM CLIENTE NA ERA DAS MÍDIAS SOCIAIS: ESTUDO DE CASO NA EMPRESA QUEEN CONFECÇÕES LTDA | pt_BR |
Aparece nas colecções: | ADMINISTRAÇÃO |
Ficheiros deste registo:
Ficheiro | Descrição | Tamanho | Formato | |
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TCC 14-12-16.pdf | 595.72 kB | Adobe PDF | Ver/Abrir |
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