1. DSpace Doctum:: Repositorio Institucional
  2. UNIDADE SERRA
  3. ADMINISTRAÇÃO
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dc.contributor.authorKRUGER, KEYLLA LOPES-
dc.contributor.authorLUNA, DAYANA DAVID MACHADO-
dc.date.accessioned2019-07-25T21:18:33Z-
dc.date.available2019-07-25T21:18:33Z-
dc.date.issued2017-07-10-
dc.identifier.citationTrabalho de Conclusão de curso submetido à Faculdade de Administração Doctumda Serra como requisito parcial para obtenção do título de bacharel em Administração. Orientador (a): Bruno Miguel da Silva-
dc.identifier.urihttp://hdl.handle.net/123456789/1852-
dc.descriptionEste artigo objetiva demostrar o uso da comunicação nas organizações, quando bem aplicada no padrão do sistema de gestão da qualidade. O estudo justifica-se pelo fato de que para um bom resultado, uma boa estrutura organizacional precisa está submetida a uma boa comunicação e o uso indispensáveis de suas ferramentas para tornar ágeis os processos de rotinas e padronização destes processos com base na gestão da qualidade. A metodologia de pesquisa enquadra-se em estudo de caso, o qual contempla o relato de uma empresa que utiliza a gestão da qualidade para padronização e melhorias dos processos de comunicação.Foi realizado um levantamento de dados através de um questionário próprio elaborado e destinado aos colaboradores, com propósito deinvestigar o nível de percepção dos colaboradores sobre a comunicação interna nos padrões do sistema de gestão da qualidade da organização.pt_BR
dc.language.isootherpt_BR
dc.subjectComunicação Organizacionalpt_BR
dc.subjectQualidadept_BR
dc.subjectGestão da Qualidadept_BR
dc.titleAS FERRAMENTAS DE COMUNICAÇÃO COMO ESTRATEGIA DE GESTÃO DA QUALIDADE NAS ORGANIZAÇÕESpt_BR
dc.typeArticlept_BR
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