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dc.contributor.authorALACRINO, ANDREZA CARLA CORRÊA-
dc.date.accessioned2019-05-10T17:54:18Z-
dc.date.available2019-05-10T17:54:18Z-
dc.date.issued2018-12-30-
dc.identifier.citationO Voip tem como objetivo a utilização de internet para efetuar além da transmissão de dados, a transmissão de voz. O conceito básico se resume em converter sinais de voz analógica provenientes de aparelhos telefônicos e PABX em pacotes digitais, fazendo estes trafegarem em uma rede pública, no caso, a internet. Com o modo de se trabalhar hoje se torna cada vez mais necessário estar disponível para se comunicar e uma dessas ferramentas é a telefonia, que vem se desenvolvendo muito nos últimos tempos com sistemas cada vez mais robustos, de menor tamanho, alta disponibilidade, escalabilidade e permitindo se conectar onde e quando se fizer necessário. No âmbito corporativo se exige muito da disponibilidade de seus funcionários, onde a comunicação e a colaboração se fez necessária para um bom desempenho de atividades do dia a dia. Nesse trabalho foi abordado o estudo de uma implantação de uma central telefônica Voip para uso no ambiente da Escola Rios do Saber para uma melhor comunicação, disponibilidade, convergência de facilidades e recursos. Os resultados obtidos demonstram a qualidade da solução, e a melhoria que obteve após a implementação. Palavras-chave: PABX. VoIP. Comunicação. Internet. Transmissão de voz, Implantação.pt_BR
dc.identifier.urihttp://hdl.handle.net/123456789/261-
dc.language.isootherpt_BR
dc.titleO USO DO SISTEMA DE TELEFONIA VOIP PARA MELHORIA NO ATENDIMENTO: ESTUDO DE CASO NA EMPRESA ESCOLA RIOS DO SABERpt_BR
dc.typeOtherpt_BR
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