COMUNICAÇÃO INTERNA:

Abstract

O objetivo desta monografia para a conclusão do curso de Administração, intitulada “Comunicação Interna: Um Instrumento para o Desenvolvimento Organizacional” foi analisar de que forma a eficácia da comunicação pode contribuir para o sucesso organizacional na empresa estudada. A metodologia utilizada foi à pesquisa teórica para verificação dos conceitos e definições sobre o tema abordado, desenvolvida através de livros, artigos e materiais elaborados no meio eletrônico, e ainda uma pesquisa prática dentro de uma organização, utilizando questionários e entrevistas para investigar a postura da organização pesquisada quanto a eficácia da comunicação entre seus Líderes e liderados. A empresa estudada pratica a comunicação interna de forma a não respaldar seus colaboradores, necessitando de melhorias as quais são difíceis de ocorrer, visto que, a empresa de distribuição de bebidas, por ser uma continuação de uma matriz não instalada em mesma região, acaba tendo que agir de forma padronizada em seus fluxos de comunicação, porém aplicá-los em regiões com culturas divergentes.