GESTÃO DE PESSOAS : A IMPORTÂNCIA DA IMPLANTAÇÃO DO SETOR DE RECURSOS HUMANOS NA REDUÇÃO DA ROTATIVIDADE E ABSENTEÍSMO NO AMBIENTE HOSPITALAR

Abstract

O presente trabalho de conclusão de curso tem por objetivo realizar estudo sobre o absenteísmo, a rotatividade e suas influências em um ambiente hospitalar, abordados por meios das práticas e políticas da gestão de pessoas. O estudo aborda a importância da valorização do capital humano,e as contribuições das ferramentas estratégicas para reter talentos e motivar os colaboradores.Para o desenvolvimento do trabalho foi realizada pesquisa bibliográfica sobre o tema e o estudo de caso com abordagem qualitativa dos fatos. O estudo demonstrou a importância das políticas edaspráticas de RH para a redução do absenteísmo e da rotatividade; revelou os principais impactos provocados pela falta de controle sobre estes; além de apresentar um plano de proposta para o controle destes indicadores. Identificados os aspectos avaliados,tanto na prática como na literatura pesquisada, foram caracterizadas as etapas do processo de departamento de gestão de pessoas.