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http://hdl.handle.net/123456789/1848
Título: | E-COMMERCE – PERFIL DO CONSUMIDOR UNIVERSITÁRIO |
Autores: | COSTA, RAFAELA DE OLIVEIRA MENEZES, LUCIANA PEREIRA DE |
Palavras-chave: | Perfil do e-consumidor Universitários Pontos positivos e negativos E-commerce |
Data: | 10-Jul-2017 |
Citação: | Trabalho de Conclusão de Curso submetido à Faculdade Doctum de Administração da Serra como requisito parcial para obtenção do título de Bacharel em Administração. Orientador (a): Professor Marcelo Sarcinelli |
Descrição: | O objetivo do estudo é traçar o perfil do e-consumidor universitário dasFaculdadesDoctum e Americano Batista da cidade de Serra, identificar fatores motivacionais, quais produtos mais comprados na internet e os pontos positivos e negativos do e-commerce. A metodologia utilizada foi bibliográfica e quantitativa coma pesquisa realizada com 2000 milalunos das instituições acima mencionadas. De acordo com osresultados, a maioria dos consumidores pesquisados são do sexo feminino, solteiros, com idade entre 18 e 25 anos, que se consideram seguros ao cadastrar dados pessoas nos sites.Notou-se um possível aumento em relação a frequência de compras pela internet e a principal motivação está relacionada a economia e comodidade para realizar suas compras. As categorias de produtos comprados são os eletrodomésticos e smartphones, seguidos de produtos de moda e beleza. |
URI: | http://hdl.handle.net/123456789/1848 |
Aparece nas colecções: | ADMINISTRAÇÃO |
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