MODERNIZAÇÃO DO PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO:

Abstract

A globalização eleva a competitividade dos mercados, configura um ambiente de negócios mutável e exige dinamismo para adaptações necessárias. Nesse cenário, a adoção de métodos formais de planejamento estratégico tem se destacado como forma de garantir evolução sustentável – até mesmo para pequenas empresas, onde tradicionalmente predomina a informalidade nas ações. Empresas de desenvolvimento de software enfrentam desafio ainda maior, já que convivem com rápidas mudanças tecnológicas. Este trabalho visa, então, a apresentar uma possível solução à problemática vivenciada por tais organizações, verificando de que forma Objetivos e Resultados-Chave (OKR), metodologia de planejamento dinâmico desenvolvida no vale do silício e popular entre empresas dos setores de tecnologia, podem ser aplicados a uma pequena empresa de desenvolvimento de software alinhando as ações organizacionais. Para tal, é elaborado um estudo de caso na EMC Sistemas, com acompanhamento das etapas de implantação de OKR, nutrido especialmente por entrevistas com o executivo e com colaboradores envolvidos nesse processo. Pesquisas bibliográficas incorporam conhecimentos que fornecem sustentação teórica à pesquisa desenvolvida, esclarecendo os conceitos de planejamento estratégico, pequenas empresas, Administração por Objetivos (MBO) e, claro, Objetivos e Resultados-Chave (OKR). Como resultado, tem-se a formalização do que a empresa quer fazer; bem como das métricas para monitorar a realização dos objetivos organizacionais. O desenvolvimento de OKR gerou motivação na equipe, que participou ativamente do processo e ganhou autonomia para atuar com foco claro na construção do futuro desejado. Espera-se que a aplicação da metodologia seja continuada e que, a cada ciclo, tenha efeitos positivos nos resultados da empresa. Além disso, é desejado que este material sirva de referência para outros pesquisadores e organizações, possibilitando entendimento detalhado de conceito e prática relacionados à modernização do planejamento estratégico em uma pequena empresa de desenvolvimento de software