PROCESSO DE IMPLANTAÇÃO DA ISO 9001:2015:

Abstract

A adoção de um sistema de gestão da qualidade é uma decisão estratégica para uma organização que pode ajudar a melhorar seu desempenho global e a prover uma base sólida para iniciativas de desenvolvimento sustentável. Atualmente se faz necessário aprimorar continuadamente o sistema de gestão empresarial de todo e qualquer tipo de organização. As empresas devem buscar um progresso contínuo, com foco no atendimento das demandas dos consumidores, mantendo também seu foco no sistema de gestão organizacional em geral. A questão central do artigo consiste em demonstrar a importância das normas ISO 9001:2015 como ferramenta de gestão, buscando responder a seguinte pergunta: Como foi desenvolvido o processo de implantação da norma ISO 9001:2015 e quais resultados foram alcançados em uma empresa do setor de usinagem. As empresas devem buscar um progresso contínuo, com foco no atendimento das demandas dos consumidores, mantendo também seu foco no sistema de gestão organizacional em geral. Neste âmbito, saber como implantar um sistema de gestão da qualidade (SGQ) torna-se algo incrível.