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http://hdl.handle.net/123456789/237
Registo completo
Campo DC | Valor | Idioma |
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dc.contributor.author | ARRUDA, ANÁLIA ELIANE | - |
dc.contributor.author | OLIVEIRA, FLÁVIA CRISTINA DE | - |
dc.date.accessioned | 2019-05-10T17:05:08Z | - |
dc.date.available | 2019-05-10T17:05:08Z | - |
dc.date.issued | 2018-12-30 | - |
dc.identifier.citation | Nossa pesquisa foi montada com foco no cliente e na relação que a empresa deve ter com ele. Ao longo do tempo o cliente vem assumindo lugar significativos dentro das organizações, diante disso notamos que não devemos apenas conquistá-los mais sim mantê-los, para isso a empresa deverá contar com profissionais capacitados que saibam atender cada um de acordo com suas particularidades mostrando total entendimento do produto/serviço usando uma linguagem clara e de fácil entendimento e principalmente sentir prazer ao atender. Embora atender com qualidade não seja um diferencial e sim uma exigência do mercado que está altamente competitivo, para isso as organizações devem contar com sistemas de gestão implantado no relacionamento com o cliente Palavras-Chave: fidelização, marketing, estratégias | pt_BR |
dc.identifier.uri | http://hdl.handle.net/123456789/237 | - |
dc.language.iso | other | pt_BR |
dc.title | COMO O MARKETING DE RELACIONAMENTO CONTRIBUI PARA A FIDELIZAÇÃO DOS CLIENTES | pt_BR |
dc.type | Other | pt_BR |
Aparece nas colecções: | ADMINISTRAÇÃO |
Ficheiros deste registo:
Ficheiro | Descrição | Tamanho | Formato | |
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TCC ANALIA E FLAVIA.pdf | 1.57 MB | Adobe PDF | Ver/Abrir |
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