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Título: PADRONIZAÇÃO NO PROCESSO DE MANUTENÇÃO DAS MÁQUINAS E EQUIPAMENTOS DO SETOR PRODUTIVO: estudo de caso na empresa Y
Autores: Michele Ramos de Freitas, Alain Viana de Araújo Júnior
Palavras-chave: Padronização de Processos. Gestão de Processos. Ferramentas de Suporte à Padronização.
Data: 10-Dez-2019
Resumo: Este artigo aborda o desenvolvimento e aplicação de ferramentas de suporte à padronização no processo de manutenção das máquinas e equipamentos do setor produtivo da empresa Y. A empresa está localizada na região Médio Piracicaba e atua no ramo de caldeiraria e usinagem. Com um Sistema de Gestão da Qualidade implementado, foi diagnosticado que o procedimento de manutenção das máquinas e equipamentos não estava documentado? A inexistência de um procedimento documentado dificulta a identificação das responsabilidades e as realizações das tarefas. O não cumprimento do plano de manutenção e ausência de responsáveis para realização de determinadas tarefas do processo, torna o processo de manutenção ineficaz podendo dessa forma comprometer a produtividade. Nesse contexto, tornou-se de grande importância a padronização do procedimento de manutenção. Com esse objetivo, foram realizadas entrevistas com as pessoas envolvidas no processo de manutenção das máquinas, o formulário “cartão de manutenção preventiva” sofreu revisão, foi elaborado um fluxograma para exibir a sequência do trabalho e um procedimento operacional para detalhar todas as operações necessárias para realização das tarefas. Após implantação das ferramentas, houve melhoria no processo de manutenção, os colaboradores são capazes de identificar o seu papel no processo e a escassez de mão de obra foi reduzida consideravelmente, pois as falhas são identificadas e corrigidas em tempo hábil, assim o processo de manutenção pode ser melhorado continuamente.
URI: http://hdl.handle.net/123456789/2511
Aparece nas colecções:ADMINISTRAÇÃO/DIREITO

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