FERRAMENTA KAIZEN PARA MELHORIA CONTÍNUA NO PROCESSO

Abstract

Este artigo tem como finalidade caracterizar a aplicação do uso da metodologia Kaizen em uma empresa de grande porte na estrada de ferro Vitória Minas em Nova Era/MG. A metodologia adotada foi de natureza aplicada, abordagem qualitativa baseada em análises e estudo de caso. A coleta de dados foi realizada através de entrevista semi-estruturada, aplicada a seis funcionários que vivenciam os processos. O artigo tem como objetivo analisar como a técnica de gestão da qualidade total Kaizen é eficaz para melhoria dos processos produtivos. O projeto demonstrou que a melhoria contínua pode ser executada em outros setores da empresa. Esta análise possibilitou a visualização e compreensão de que o método de melhoria contínua utilizando a ferramenta Kaizen em seus processos é eficiente para desempenho e resultado da empresa.