DIAGNÓSTICO DO ARQUIVO ATRAVÉS DA FERRAMENTA DE QUALIDADE “5S”: estudo de caso na empresa Florestal Bioflor S.A

Abstract

O artigo aborda o tema voltado para gestão de qualidade com ênfase na ferramenta “5S”. Esta ferramenta proporciona uma nova maneira de aduzir a empresa, através de ações que além de mudar o modo de pensar das pessoas, favorece a implantação de práticas de melhoria contínua e mudança organizacional na qualidade de trabalho. Documento de arquivo é toda informação anotada em um suporte material, disposto para consulta, estudo, prova e pesquisa, os quais comprovam fatos, fenômenos, formas de vida e pensamentos do homem num determinado lugar ou época. Portanto segue a pergunta norteadora deste artigo: Como diagnosticar o arquivo da empresa Florestal Bioflor S.A através da ferramenta de qualidade “5S”? O objetivo geral foi diagnosticar o arquivo da empresa Florestal Bioflor S.A através da ferramenta de qualidade “5S”. Os objetivos específicos foram: descrever a metodologia “5S”, com base na literatura; analisar o arquivo da empresa Florestal Bioflor S.A através da ferramenta de qualidade “5S”; e elaborar normas e procedimentos para a manutenção do arquivo da empresa Florestal Bioflor S.A. Após aplicação do questionário, conclui-se que se faz necessário o conhecimento e futura aplicação da ferramenta “5S” para a manutenção de forma eficaz do arquivo da empresa.