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http://hdl.handle.net/123456789/945| Título: | MATURIDADE DA GESTÃO DE PESSOAS EM INDÚSTRIAS DE DESENVOLVIMENTO E LICENCIAMENTO DE SOFTWARE CUSTOMIZÁVEL DO LESTE DE MINAS GERAIS – UMA ANÁLISE A PARTIR DA SEGUNDA VERSÃO DO PEOPLE CAPABILITY MATURITY MODEL (P-CMM V2) |
| Autores: | CAETANO, LUCAS MATIAS |
| Data: | 30-Dez-2013 |
| Citação: | As indústrias de desenvolvimento e licenciamento de software customizável, bem como todo o setor de tecnologia da informação (TI), apresentaram nos últimos anos uma importante participação no cenário econômico nacional. Contudo, vem aumentando também a competitividade entre essas empresas no mercado, principalmente quanto à disputa por profissionais talentosos, fazendo com que uma boa gestão de pessoas torne-se um diferencial importante para o sucesso. Diante de tal contexto, este trabalho teve como objetivo apurar o nível de maturidade em gestão de pessoas das indústrias de desenvolvimento e licenciamento de software customizável da região Leste de Minas Gerais, buscando identificar os processos que poderiam ser melhorados para o desenvolvimento dos colaboradores e aumento do desempenho dessas empresas, tendo como guia o modelo de gestão da força de trabalho People Capability Maturity Model – Version 2 (P-CMM v2). Foi elaborado um questionário com 34 perguntas, baseado no modelo P-CMM v2, que foi aplicado em 31 respondentes, responsáveis pelos processos de gestão de pessoas nas indústrias de desenvolvimento e licenciamento de software customizável da região Leste de Minas Gerais, durante um período de 37 dias. Os resultados obtidos foram analisados, segundo o modelo teórico P-CMM v2, e observou-se que, em média, as indústrias de desenvolvimento e licenciamento de software customizável da região Leste de Minas Gerais se encontram no nível 3 de maturidade em gestão de pessoas, sendo capazes de desenvolver suas competências e grupos de trabalho, alinhando-os aos objetivos e estratégias de negócio. Constatou-se também que essas empresas necessitam melhorar os processos relacionados à comunicação e coordenação; treinamento e desenvolvimento; grupos autônomos de trabalho; gestão quantitativa e alinhamento do desempenho; gestão da capacidade organizacional; e garantia da continuidade dos processos; para que assim possam aumentar ainda mais o desempenho organizacional no mercado e a satisfação de seus colaboradores. Palavras-chave: Gestão de pessoas; Tecnologia da informação; People Capability Maturity Model. |
| URI: | http://hdl.handle.net/123456789/945 |
| Aparece nas colecções: | CIÊNCIA DA COMPUTAÇÃO |
Ficheiros deste registo:
| Ficheiro | Descrição | Tamanho | Formato | |
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| Apresentação de TCC_LUCAS.pdf | 1.37 MB | Adobe PDF | Ver/Abrir | |
| Maturidade_da_Gestao_de_Pessoas_em_Ind_de_Desenvolvimento_e_.pdf | 1.31 MB | Adobe PDF | Ver/Abrir |
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