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http://hdl.handle.net/123456789/1995| Título: | O USO DO COACHING PARA TRATAMENTO DE CONFLITOS ENTRE COLABORADORES |
| Autores: | MOREIRA, ALESSANDRA DOS SANTOS FERNANDES SANTOS, WEVERTON MAGNO DE SOUSA |
| Palavras-chave: | Conflito Empresas Negociação |
| Data: | 5-Jul-2019 |
| Citação: | Trabalho de Conclusão de Curso submetido à Faculdade Doctum de Serra como requisito parcial para obtenção do título de Bacharel em Administração Orientador (a): FABRICIA FORZA P. LIMA DE OLIVEIRA |
| Descrição: | O artigo tem como objetivo investigar sobre como as organizações veem o conflito entre seus colaboradores e de que maneira é possível gerenciá-los por meio da ferramenta chamada Coaching. A metodologia utilizada para realização do artigo foi a pesquisa bibliográfica, tendo como predomínio o conflito dentro das organizações e sua forma de gerenciá-lo por usando o sistema de “coaching” a uma pesquisa de campo realizada em uma empresa de pequeno porte situada no município de Serra/ES, no qual iremos chamar pelo nome fictício “TRANSPORTADORA SERRA”. O conflito está presente no cotidiano das empresas e o futuro administrador deve atentar-se e conhecer quais instrumentos podem favorecê-lo na questão da resolução de conflitos. Por isso, a reflexão torna-se pertinente e uma forma de percepção de que, por meio do conflito e da estratégia de mediação, é possível estabelecer diálogos e formas de minimizar as tensões ocorridas dentro do cenário da organização. |
| URI: | http://hdl.handle.net/123456789/1995 |
| Aparece nas colecções: | ADMINISTRAÇÃO |
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