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10-Dez-2019CLIENTE OCULTO COMO FERRAMENTA EFICAZ NA AVALIAÇÃO DO ATENDIMENTO: Aplicação na empresa Ulete Mota & Cia Ltda e concorrentesLudmila de Carvalho Schitine, Gardenia Staell Andrade
10-Dez-2019ANÁLISE DO IMPACTO DA UTILIZAÇÃO DA TECNOLOGIA NA DIMINUIÇÃO DE CUSTOS: Estudo de caso em uma Auto ElétricaLydianara Nascimento, Graziela Fátima Pereira
10-Dez-2019GARANTIA DO PRODUTO: A GARANTIA DO PRODUTO NA MARCA VOLKSWAGEN, CONCESSIONÁRIA EMBRATERR AUTOMÓVEIS LTDAAntonio Roberto Martins Junior, Rubia Magalhães Fraga
10-Dez-2019GESTÃO DE PESSOAS: estudo de caso em uma empresa Siderúrgica na cidade de Barão de CocaisCarolina de Freitas Souza, Rúbia Magalhães Fraga
10-Dez-2019ENDOMARKETING - APLICANDO EM UMA EMPRESA DE TRANSPORTEMara Rita Magalhaes Dias, Luzia Nunes dos Santos
10-Dez-2019PADRONIZAÇÃO NO PROCESSO DE MANUTENÇÃO DAS MÁQUINAS E EQUIPAMENTOS DO SETOR PRODUTIVO: estudo de caso na empresa YMichele Ramos de Freitas, Alain Viana de Araújo Júnior
10-Dez-2019REFLEXOS DO ASSÉDIO MORAL NA SAÚDE DOS TRABALHADORESGleiciane Beatriz Santos Vitalino, Rinaldo Conde Bueno
10-Dez-2019PADRONIZAÇÃO DE PROCESSOS EM BUSCA DE DIMINUIÇÃO DE DESPERDÍCIO DE TEMPO E MELHORIA NA QUALIDADE DE ATENDIMENTO EM PRESTAÇÕES DE SERVIÇO NO MEIO INDUSTRIAL: estudo de caso da empresa Detronic S.A., filial de João Monlevade-MGMarcos Gomes Vieira, Alain Viana de Araújo Junior
10-Dez-2019LOGÍSTICA EMPRESARIAL COMO ESTRATÉGIA COMPETITIVA PARA MICRO E PEQUENAS EMPRESAS: Estudo de Caso em uma Prestadora de Serviços Automotivos da região do Médio Piracicaba.Jhessie Domingues Avelar, Renato Luiz Carvalho
10-Dez-2019INFLUÊNCIA DO ATENDIMENTO NA SATISFAÇÃO DOS CLIENTES DA MICROEMPRESA MAURÍLIO MOTOS PEÇAS E SERVIÇOS LTDA – JOÃO MONLEVADE - MGIsabela Souza Barros, José Olímpio dos Santos Filho

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