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http://hdl.handle.net/123456789/4222| Título: | ESTRATÉGIAS PARA A IMPLANTAÇÃO DO MARKETING DE RELACIONAMENTO NA EMPRESA DOCE ENCANTO ITAMBACURI - MG |
| Autores: | OLIVEIRA, ANA LUÍZA VIEIRA COSTA, ANDRINE DANTAS RODRIGUES, GABRIELLE GOMES Luchini., Prof.Adriana de Mello |
| Palavras-chave: | Marketing de relacionamento; fidelização; retenção de clientes. |
| Data: | 5-Dez-2018 |
| Citação: | Artigo Científico apresentado como Trabalho de Conclusão do Curso de Administração das Faculdades Unificadas de Teófilo Otoni, como requisito parcial à obtenção do título de Bacharel em Administração. Área de Concentração, Gestão de Marketing. |
| Resumo: | Este artigo é resultado de pesquisa bibliográfica e de campo, cujo objetivo geral foi identificar a viabilidade de adoção de estratégia de marketing de relacionamento para a atração e fidelização de clientes para um micro empreendimento no ramo de confecções situado na cidade de Itambacuri, MG. As conclusões obtidas permitem considerar que com o planejamento a empresa é capaz de maior conhecimento do negócio e de seu público alvo, e terá condições de iniciar um trabalho de aproximação, atração e futura retenção de clientes. |
| URI: | http://hdl.handle.net/123456789/4222 |
| Aparece nas colecções: | GERENCIAIS |
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| TCC. ANA LUÍZA, ANDRINE E GABRIELLE.pdf | 885.26 kB | Adobe PDF | Ver/Abrir |
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