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http://hdl.handle.net/123456789/4249
Título: | ANÁLISE DO CUSTO DA QUALIDADE: ESTUDO DE CASO NO LABORATÓRIO DE MANIPULAÇÃO DA FARMÁCIA INDIANA EM TEÓFILO OTONI – MG |
Autores: | Gonçalves, JESSICA BARBOSA SILVA, LUIZ PAULO MENDES FRANCO, RICARDO DE ALMEIDA Júnior., Orientador: Prof. Francisco Costa |
Palavras-chave: | Custo da Qualidade; Farmácia Indiana; Categorias de Custo. |
Data: | 6-Dez-2018 |
Citação: | Artigo Cientifico apresentado ao Curso de Ciências Contábeis das Faculdades Unificadas de Teófilo Otoni, como requisito parcial à obtenção do título de Bacharel em Ciências Contábeis. Área de Concentração: Contabilidade de custos. |
Resumo: | O presente trabalho foi realizado com objetivo de pesquisar e analisar o sistema de gestão de custo da qualidade, e fazer um estudo de caso na Farmácia Indiana em Teófilo Otoni-MG. Buscou-se conhecer como é realizado o processo e controle da qualidade dos produtos, evidenciando as categorias. Bem como se o uso desta ferramenta irá impactar nos resultados financeiros e gerenciais do laboratório. Para tanto, foram realizadas, no mês de outubro de 2018, visitas no Laboratório de Manipulação e Escritório da Qualidade da empresa matriz em Teófilo Otoni-MG. Os procedimentos utilizados para execução deste trabalho são de abordagem qualiquantitativa, com estudo de caso, análise documental e pesquisa bibliográfica. O Laboratório de Manipulação da Rede de Farmácias Indiana, em Teófilo Otoni-MG, possui um sistema padrão de análise do custo da qualidade. Custos controle de prevenção e avaliação, bem como custos de falhas internas e externas. Para tanto, as ferramentas utilizadas são: Matriz de Riscos, Planilha de Monitoramento Gestão dos Riscos, Auditorias Internas, Planilha de Monitoramento de Processos e a Matriz GUT. O sistema de análise do custo da qualidade causa impactos positivos diretos na gestão dos processos e indiretos nos custos financeiros da laboratório de manipulação, e contudo da organização. |
URI: | http://hdl.handle.net/123456789/4249 |
Aparece nas colecções: | GERENCIAIS |
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